Які бувають працівники та яка у них мотивація

Так чи інакше працюючи в колективі завжди було цікаво поспостерігати за колегами та працівниками. Більшість керівників думає, що гарна мотивація для працівника це гроші або погроза. Є правда тиg керівників, які на психологічному рівні давлять фразою “Ти повинен”. Про це розповім детальніше в інших публікаціях, а зараз поговоримо про офісні психотипи та як забезпечити їх мотивацією без примітивних засобів, що було перераховани вище.

Хороший керівник знає, що для підвищення якості роботи своїх співробітників потрібно забезпечити їх правильної мотивацією. Що таке «правильна мотивація»? Хіба вона може бути неправильною? Виявляється, може, якщо причини, що спонукають працівника працювати краще ні в якій мірі не уживаються з його психологічним типом. І незважаючи на всі спроби теоретиків мотивації, подібних Маслоу або Герцбергу, підвести під спільний знаменник важелі управління персоналом, істина залишається неминучою: кожен працівник індивідуальний, а тому індивідуальними є його потреби. Теорія мотивації, яку вивчають економісти та кадровики не зовсім відповідає дійсності. Адже суспільство розвивається і ще 50 років тому ніхто і не підозрював про появу міленіалів чи покоління Zетів. Тому, щоб грамотно скорегувати свою політику взаємодії з кадрами, потрібний новий підхід до психотипів кадрів та взаємодії з ними. Як бонус ви можете виявити серед них і себе.

«Захисник»

Цей тип працівника ставить свою безпека понад усе. Непередбачуваність є для нього найсильнішим подразником, тоді як стабільність – кращий друг. Такі люди вважають за краще працювати в надійних організаціях зі стійкою репутацією. Чіткий розподіл ролей всередині компанії і встановлений порядок з можливістю кар’єрного росту – найкраща мотивація для таких працівників.

Політика взаємодії «захисників» з боку начальства грунтується на прозорій взаємодії між усіма ланками корпоративної ієрархії. Такі люди повинні отримувати більше інформації про роботу організації, особливо якщо ця інформація в основному складається з хороших новин. Регулярні брифінги, активна електронна розсилка, оголошення – регулярна інформація зберігає спокій «захисників», зводячи нанівець їх невпевненість у завтрашньому дні. Підтримуйте таких працівників в кризові періоди і заохочуйте їх за вірність, яка проіснує до тих пір, поки на неї будуть звертати увагу.

«Друг»

Даний психотип насамперед цінує в роботі відчуття соціальної інтеграції. Належність до громадської групи для нього вище матеріальних чинників, командний дух – важливіше особистої вигоди. Можливість допомагати іншим і отримувати підтримку взамін – ось до чого прагне цей тип працівника. «Друга» мотивують підприємства, орієнтовані на людей. Вдале соціальне середовище в офісі, інтерпретована корпоративами, всілякими заходами і загальною культурою взаємодії, змусить такого працівника затриматись в такому колективі довше. Головне, не забувати час від часу запитувати у нього думку щодо будь-яких подій, що відбуваються на роботі. І так, прислухатись до цієї думки.

«Зірка»

«Зірки» шукають визнання всередині колективу. Бажання підняти свій авторитет змушує їх спиратися на привілеї, що сприяють ієрархічному зростанню. Таких людей найкраще мотивувати нагородами і статусом. Продуктивність «зірки» на роботі залежить від ступеня похвали на її адресу, показових заохочень. Залучіть таку людину в великий проект, що задовольнить його високі амбіції, – і «зірка» у відповідь винагородить вас хорошою роботою.

«Начальник»

Ключовим орієнтиром в кар’єрі у працівників цього типу є влада. Контроль над людьми і ресурсами – це те, до чого прагне «начальник». Даний тип воліє управлінською ролю з регламентованою гарантією просування по службі. Довірте йому керувати процесом – і він проявить себе з кращого боку. «Начальника» мотивують обов’язки, які формулюють його владні повноваження. Навіть якщо це не керівна посада, то хоча б наставництво або коучинг додадуть «начальнику» імпульс для подальшого зростання.

«Господар»

Для «господаря» матеріальна винагорода превілегіює над іншими. Його приваблюють професії з максимальною фінансовою віддачею. Саме грошима, а точніше, можливістю їх заробити керується «господар» при побудові кар’єри. При цьому він усвідомлює, що висока зарплата невіддільна від зростаючої відповідальності. А тому ці люди можуть бути вкрай ефективними при відповідній матеріальній винагороді. Прагматизм змушує їх не тільки досягати поставлених цілей, але і робити це краще за інших. Таких людей мотивує дух суперництва, а тому слід залучати їх до різних спортивних заходів та корпоративних конкурсів.

«Експерт»

Такий співробітник тяжіє до знань і зростання власної кваліфікації. Тому «експерт» мотивується середовищем, яке провокує його розвиток як фахівця. Керуючись невловимими бонусами, він ставить на перше місце навчання і набуття необхідних навичок. Як і «господар», «експерт» володіє великими професійними амбіціями, але на відміну від першого ставить в пріоритет самореалізацію, а не гроші. «Експерт» уважний до наставництва і дуже цінує можливість придбання нового досвіду, а тому рекомендується заохочувати його бажання взаємодіяти з досвідченими фахівцями і братися за складні проекти.

«Споглядач»

«Споглядач» чимось схожий на «начальника»: він так само любить бути на передовій робочого процесу. Але бажання керувати в його випадку поступається перспективі генерувати ідеї. Йому подобається вирішувати проблеми, брати безпосередню участь в розробці продукту, побудові організації. Визнати творчий внесок «творця» – найвища нагорода для нього. Намагайтеся захищати таких працівників від рутинної роботи і, навпаки, більше залучайте їх в мозковий штурм. Чим більше професійне середовище задовольняє новаторський порив «творця», тим більше він мотивується своєю роботою.

«Свободолюб»

Цей тип співробітника прагне до максимальної свободи і автономії в робочому процесі. Він вважає за краще амплуа людини незалежного від бюрократичних і формальних штампів умов праці. Перебувати в лещатах робочого графіка, підкорятися строгому дедлайну – це не для нього. «Свободолюб» звик сам розпоряджатися своїм часом і методами роботи. Ви можете мотивувати його, надавши компроміс між особистою свободою і професійними обов’язками. Офісна канцелярія, правила і обмеження демотивують «Свободолюбних» навіть більше, ніж низька зарплата. Тому в роботі з ним треба вміти знаходити тонку грань між його інтересами і потребами компанії.

Існує безліч інструментів профілювання працівників, які допомагають керівникам визначати індивідуальну мотивацію для кожного. Цей список є лише тезисной аматорською класифікацією психотипів, але навіть з нею можна зрозуміти, що кожен член вашої команди має свої професійні цілі. І саме це розуміння дозволить зробити правильний вибір при розподілі службових ролей всередині компанії.

You May Also Like
Читати далі

6 способів не жити від зарплати до зарплати

Багато українців патологічно не вміють поводитися зі своїми грошима. Наочно доводить це звіт заступника генерального директора «Приватбанку». Він…
Читати далі