Плюси і мінуси наявності відділу кадрів

На певному етапі розвитку компанії може знадобитися допомога в підборі та управлінні персоналом. Найчастіше для цих цілей організації наймають HR-менеджера або створюють відділ кадрів, якщо один співробітник не в змозі впоратися з великим штатом. При цьому дане рішення має як сильні, так і слабкі сторони. Спеціаліст з управління репутацією Скай Скулі виділяє основні переваги та недоліки наявності внутрішнього відділу кадрів.

Завдання відділу кадрів

Основне завдання відділу кадрів полягає в наданні допомоги співробітникам у вирішенні індивідуальних або корпоративних процесів. За словами HR-експерта Дуга Коффі, кадровики зобов’язані навчати, розвивати і винагороджувати таланти, завдяки яким компанія досягає поставлених цілей. При цьому такі фахівці не в змозі зробити це в поодинці – їм необхідні співпраця та підтримка з боку керівництва і всієї команди. Скулі зазначає, що крім зазначених завдань кадровики мають широке колом обов’язків: вони відповідають за виконання адміністративних доручень, формування корпоративної культури, управління заробітною платою і податками, а також дотримання нормативно-правових актів у сфері праці.

Переваги внутрішнього відділу кадрів

Скай Скулі разом з колегами відзначають три головних переваги наявності відділу кадрів.

Розвиток корпоративної культури

Менеджер по персоналу Survey Sensum Шрадха Кумарі вважає, що внутрішній відділ кадрів сприяє розвитку корпоративної культури, допомагаючи співробітникам вирішувати питання, пов’язані з роботою, колегами і начальством. Щоб домогтися цього, кадровики повинні вміти розташувати до себе людину і налагодити з ним особисті стосунки.

У цьому випадку кожен підлеглий під час обговорення проблем буде відчувати себе більш комфортно і зможе відкрито говорити про те, що його турбує. Подібні особисті бесіди, що допомагають знайти вихід з важкої ситуації, покращують моральний стан співробітників і збільшують їх задоволеність своєю роботою. Крім того, відділ кадрів може проводити групові зустрічі для обговорення особистих потреб та інтересів членів команди.

Контроль продуктивності

На поточний момент компаніям необов’язково створювати свій відділ кадрів, оскільки для виконання цих функцій вони можуть звернутися до HR-аутсорсингу і найняти сторонніх фахівців. На думку Кумарі, такий підхід ставить під загрозу інтелектуальну власність та конфіденційну інформацію організації, якою можуть скористатися конкуренти. При цьому менеджер вважає, що це навряд чи станеться при формуванні внутрішнього відділу кадрів, який стоїть на сторожі інтересів компанії.

Крім того, власні фахівці допомагають керівництву краще контролювати продуктивність співробітників, стежити за їх психологічним станом і виявляти причини морального виснаження. Завдяки цьому компанія може проводити ефективну роботу по залученню і збереженню талантів. Ще одна перевага кадровиків полягає у виявленні неетичних вчинків співробітників, які підривають корпоративну культуру.

Надійна допомога

«З урахуванням того, що фахівці відділу кадрів зобов’язані розбиратися в тонкощах ведення вашого бізнесу, керівництво разом з командою отримують в їх особі надійних помічників, здатних надати підтримку і вказати шлях розвитку компанії», – вважає Скулі. Ця функція особливо важлива, коли між колегами виникають розбіжності з робочих питань. За словами Коффі, кадровики сприяють вирішенню внутрішніх проблем, завдяки чому компанія не знижує свою продуктивність. Він підкреслює, що для більшості менеджерів співпрацю з фахівцем з персоналу є запорукою продуктивної роботи і швидкого вирішення складних питань.

Недоліки внутрішнього відділу кадрів

На думку Скулі, основні проблеми внутрішнього відділу кадрів пов’язані з його ефективністю і витратами на формування.

Дорожнеча

Зміст внутрішнього відділу кадрів може обійтися компанії дорожче, ніж оплата фахівців на аутсорсингу. Це пов’язано з тим, що у професійних HR-менеджерів часто високий оклад. Також, зазначає Скулі, наявність своїх кадровиків може мотивувати співробітників до вирішення власних фінансових проблем: наприклад, підлеглі будуть звертатися до них за рекомендаціями щодо підвищення зарплати, що призведе до додаткових витрат з боку компанії.

Важкий підбір фахівців

До однієї з проблем формування відділу кадрів Скулі зараховує пошук висококваліфікованих фахівців, які здатні вирішити внутрішні проблеми організації. На її думку, на це може знадобитися досить багато часу і, можливо, коштів, якщо вам, наприклад, доведеться переманювати такого співробітника в іншої компанії.

Дуг Коффі вважає, що, навіть найнявши відмінних фахівців, керівництво може зіткнутися з іншими труднощами: «Іноді відділ кадрів приділяє так багато уваги щоденній рутині, що забуває про власний розвиток. Цього не можна допускати, оскільки його співробітники зобов’язані постійно покращувати свої навички, які повинні відповідати поточній ситуації на ринку праці. В іншому випадку компанії доведеться звертатися за допомогою до сторонніх організацій».

Конфлікт інтересів

Глибоке занурення у внутрішні справи компанії, а також тісне спілкування зі співробітниками можуть зробити ведмежу послугу відділу кадрів. З одного боку, перераховане сприяє формуванню корпоративної культури, з іншого – заважає HR-менеджерам залишатися неупередженими, внаслідок чого вони не можуть дистанціюватися від колег і начальства і тверезо оцінювати ситуацію.

В який момент варто створити відділ кадрів

На думку менеджера з персоналу ProPrivacy Софі Саммерс, потреба у внутрішньому відділі кадрів виникає в переломний момент зростання компанії: «Найчастіше це відбувається, коли штат організації перевищує 50 осіб. Керівництву важко самотужки вирішувати питання, пов’язані з такою кількістю співробітників. Але якщо ситуацію пустити на самоплив, то вона може погіршитися: начальство втратить контроль над підлеглими, внаслідок чого команда загрузне у внутрішніх конфліктах».

Щоб цього не сталося, необхідно найняти HR-менеджера: він допоможе у вирішенні спірних ситуацій, посприяє розвитку культури компанії і нагадає керівництву про те, яким курсом слід йти організації, якщо вона відхилилася від наміченої мети.

Rozetka UA
You May Also Like
Читати далі

6 вдалих бізнес-ідей для маленького міста

Сучасний ринок настільки сильно перенасичений різного роду товарами і послугами, що будь-який бізнес-починання може здатися спробою виростити журавлину…
Читати далі